Versand
Wir liefern unsere Artikel in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer der Schweizerischen Post, DHL oder DPD, damit du den Versandstatus online verfolgen kannst.
Die meisten unserer Produkte werden ab Versanddatum innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL aus unserem Schweizer Lager geliefert. In seltenen Fällen (ca. 5 %) kann die Lieferung bis zu 4 Werktage dauern. Ab einem Bestellwert von 99 CHF übernehmen wir die Versandkosten für dich. Für Bestellungen unter 99 CHF fällt eine Versandpauschale von 9.90 CHF an.
DHL-Sendungen erfordern eine Unterschrift. Falls der Empfänger nicht zuhause ist, unternimmt DHL einen erneuten Zustellversuch oder hinterlässt eine Benachrichtigung. In diesem Fall liegt es in der Verantwortung des Empfängers, die Zustellung mit DHL zu koordinieren (z. B. durch Abholung an einer DHL-Abholstation). Bitte beachte: Wird eine Sendung aufgrund von Kundenverschulden durch die DHL an uns retourniert, können Gebühren anfallen. Wir empfehlen daher, das Paket direkt entgegenzunehmen oder es gemäss Abholschein abzuholen.
Einige Artikel versenden wir direkt aus unserem Lager im Ausland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–9 Werktage ab Versanddatum, zuzüglich einer Aufbereitungszeit von 1–3 Werktagen. Bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit vereinzelt bis zu 5 Werktage betragen. Wir setzen alles daran, deine Bestellung so schnell wie möglich an den Versanddienstleister zu übergeben.
Für diese Produkte arbeiten wir mit einem führenden Versandpartner in China zusammen, der unsere Waren fachgerecht lagert und direkt verschickt. Dies ermöglicht eine effiziente und sichere Lieferung.
Bei Artikeln mit längeren Lieferzeiten übernehmen wir die Versandkosten – unabhängig vom Bestellwert – als kleines Dankeschön für deine geschätzte Geduld. Es fallen keinerlei zusätzliche Gebühren an.
Die Lieferzeiten findest du auf den jeweiligen Produktseiten. Diese Angaben basieren auf durchschnittlichen Erfahrungswerten und werden i.d.R. eingehalten.
Bitte beachte, dass es während der Black Friday-Aktionen und der Weihnachtszeit aufgrund des hohen Bestellaufkommens vereinzelt zu Verzögerungen in der Bearbeitung und Lieferung kommen kann.